Unieuro - Monfalcone, Provincia di Gorizia

Elisa

Mi sono recata per un ritiro prodotto presso il negozio Unieuro di Monfalcone il giorno 12/09.

Una volta arrivata lì, il negozio era chiuso, non c'era nessuno a cui poter chiedere informazioni e capire a che ora riaprissero.

Il ragazzo della vigilanza ci ha spiegato che hanno avuto problemi per via del temporale e che rispetto agli altri negozi, loro avevano un comando elettrico a se e per quello erano gli unici chiusi.

Nel mentre che attendavamo ho sentito un dipendente che diceva dovevano arrivare dei tecnici da Forlí, assurdo se fosse così, con tutti i pronto intervento che ci sono in zona ...

Insomma ho dovuto recarmi l'indomani
E nessuno dei commessi mi ha detto mi dispiace per il disguido signora , per le corse che ha fatto ,il tempo perso ... Niente eh sì ieri eravamo chiusi, finito li il discorso ,mah ...

Anche io lavoro in negozio e da noi per qualsiasi disguido si crea, lasciamo un piccolo prodotto omaggio al cliente o uno sconto insomma ...

Peccato, perché gli imprevisti possono succedere ma bisogna anche essere in grado di gestirli al meglio.

Cristina F.

Il pomeriggio della vigilia mi sono recata in negozio per acquistare delle ricariche per la polaroid mini. Le commesse nel reparto telefonia stavano parlando degli affari loro non calcolando i clienti presenti. Poi una delle commesse dopo due sollecitazioni è venuta da me e per non ammettere la sua incompetenza cercava di dare la colpa a me dicendo che non sapevo spiegarmi e trattandomi in malomodo. Poi è arrivata l'altra collega presente che mi ha servito subito. Esperienza terribile.

Alessandra S.

Avrei messo 0 stelle ma non si può..
2 ANNI FÀ ho acquistato un asciugatrice e fin da subito ho fatto delle segnalazioni perché sfondata sotto.
Mille chiamate all’assistenza, in negozio e NIENTE.
Una VERGOGNA!!! Tutti se ne sono lavati le mani.
NON ACQUISTATE IN QUESTA CATENA SE AVETE PROBLEMI VE LI TENETE.

GRAZIA T.

Pessimi. Inaffidabili . Dovevano venire a ritirare un frigorifero usato a seguito dell'acquisto di uno nuovo....dopo aver prorogato più volte l'appuntamento..non si sono fatti più sentire..La prossima volta per un acquisto mi rivolgerò altrove.

Dario Z.

Abbiamo comprato il 13 luglio un rinfrescatore Unieuro Monfalcone era l ultimo esposto lo provano davanti a me, manualmente lo mettono nello scatolone preso in magazzino questo vado a prenderlo in cassa sembrava fatta la confezione da una persona poco pratica era mezzo e non si chiudeva del tutto vabbe lo porto a casa mi accorgo che le palette sono bloccate le sblocco manualmente forse a preso un colpo in auto non lo so non ho voglia di farmi 70 km per protestare noi abitiamo a Trieste sono cliente da anni al Unieuro di Monfalcone fatto sta non c e il telecomando dannazione li chiamo e sento per telefono una altra persona dice "Non Funzionaaaa" penso non sara per me parla con un altro mah l inserviente prima mi dice che nel scatolone c era il telecomando poi io insisto e cambia versione dicendomi puo venire a prenderlo ma io non ci saro domenica le lascio a una mia collega ci facciamo 70 km per prenderlo torno a casa e non funziona ahahahah ridannazione come aveva detto la collega!! Cosa dovrei fare farmi altri 70 km e spiegare a un negozio di incompetenti oppure denunciarli all avvocato e farmi rimborsare sia la strada che il prodotto scadente?

Stefano B.

Sarò sfortunato ma tutte le volte che voglio acquistare un prodotto è l’ultimo quello esposto sullo scafale …ovviamente a prezzo pieno.

Vincenzo C.

Ho comprato una lavastoviglie nuova , già rotta al primo lavaggio .Sto andando avanti per tre settimane nessuno fa niente tutta colpa del negozio.

stefano A.

Ho Provato a chiamare per informazioni sui prodotti, le chiamate vengono sempre interrotte, probabilmente volontariamente