Prénatal - Reana del Rojale, Ente di decentramento regionale di Udine

Ilario T.

Ci siamo recati nel negozio a fine dicembre 2024 e a forza di richieste di assistenza da parte di una commessa è arrivata una mora sulla sessantina che ci ha aiutato poco o nulla, poco disponibile che rispondeva con svogliatezza e senza voglia alcuna. Caso simile si è verificato ad inizio 2024 quando dovevo acquistare il passeggino che dato la pessima esperienza con le commesse l’ho poi comprato da altra parte

Nicoletta S.

Mi sono recata oggi nel pomeriggio al negozio Prenatal a Reana del Roiale nei pressi di Udine
Non avendo la Vip Card ho chiesto delucidazioni sullo sconto riguardo a un prodotto e mi è stato detto che aveva il 20%.
Vado in cassa, aspetto più di 5 min, una commessa mi vede, mi dice che sarebbe arrivata la collega e continua a sistemare .Dopo altri 5 min buoni, arriva una commessa e mi chiede di aspettare, perchè deve chiudere il conto con un altra cliente, aspetto, quando finalmente si rivolge a me, mi specifica che lo sconto del 20% è applicato sul prodotto, solo se ne acquisto un altro.
Davanti a tanta superficialità e inettitudine, decido di andare da Ramonda.
Nicoletta Scarpa

Chiara L.

Buongiorno. Sono andata al negozio con mia figlia e ho chiesto alla commessa Laura, che è stata molto professionale e gentile.Ci ha spiegato per bene tutto quello che serve ai neo genitori tipo: le caratteristiche dei passeggini con carrozzina, i seggiolini, la lista nascita, e tutti gli altri servizi offerti dal negozio. Ottimo servizio!!!Lo consiglio a tutti i clienti!!

Veridiana L.

Questa mattina ho avuto il piacere di essere stata aiutata nella scelta di alcuni articoli per bambini da una gentilissima e brava commessa di nome Laura! Ringraziandola ancora per la pazienza saluto, e ci rivedremo presto!

Claudia

Ho acquistato in questo punto vendita un passeggino da viaggio ultraleggero.
Avevo in programma un viaggio da sola con mia figlia di 7 mesi, quando lo schienale si è rotto rendendolo inutilizzabile.
Ho chiamato il punto vendita spiegandogli la situazione e la commessa mi ha proposto un passeggino di cortesia.
Con quel servizio mi hanno letteralmente salvata, non so come avrei fatto senza.

Mi sento di consigliare questo punto vendita sia per la competenza sui prodotti venduti che per il servizio post vendita.

Alex V.

Personale preparato e molto gentile, disponibile per spiegazioni sui prodotti, come ad esempio su chiusure e specifiche dei passeggini.

Genny P.

Mi dispiace lasciare una recensione negativa in quanto lo store è ben attrezzato e ricco di prodotti. Purtroppo il servizio dei commessi e dei magazzinieri è pessimo. Abbiamo ordinato un seggiolino auto (il più caro che avevano) prenotando il colore grigio scuro, con consegna 10 giorni. Dopo 15 giorni nemmeno una chiamata, al che chiamo e mi viene detto che la merce è arrivata il giorno prima e che quindi avrei dovuto aspettare i due giorni successivi. Aspetto i due giorni successivi e non vengo ricontattata. Si presenta il mio compagno in negozio e viene rimbalzato dicendogli che l'avrebbero contattato loro, al chè lui si spazientisce e gli dice che lo sa che la merce era in magazzino e che non sarebbe andato via senza. Si attivano subito, vedendo l'aria scocciata, e glielo consegnano. arrivato a casa apriamo l'imballaggio, il colore era sbagliato. Tornati in negozio chiediamo di cambiarlo al chè veniamo etichettati come prioritari e in 7 giorni avevamo il nostro seggiolino auto. Ho acquistato anche un paio di jeans premaman che sono durati mezza giornata, tirandoli su si sono rotti proprio tra la fascia e la cucitura del jeans. per il resto, hanno prezzi troppo alti che volendo si trovano anche in altri negozi della stessa marca con qualche soldo in meno, come il latte in polvere che costa 11€ in più.

roberto S.

Prenatal e da sempre un punto di riferimento per le mamme o per chi deve fare un regalo ampissima scelta e sempre moltissimi offerte