poltronesofà Trieste - Trieste, Provincia di Trieste

Valentino L.

Punto vendita curato e con una vasta offerta di prodotti interessanti, che non si fermano solo ai divani. Ibra, il commesso che ci ha aiutati, è stato eccellente nel guidarci con chiarezza, disponibilità e simpatia; caratteristiche rare di questi tempi.
Al momento per i prodotti, il servizio ed il rapporto qualità/prezzo, 5 stelle. Aggiornerò la recensione dopo la consegna.

Ennio D. B.

Ottimo trattamento da Antonella, perfetta nei rapporti con il pubblico-professionalità e competenza - ho acq 2 poltrone relax di cui però non sono soddisfatto - assolutamente colpa mia - pessima riuscita, dopo circa 5/6 mesi il poliuretano interno si sfalda e perde consistenza/ nonostante la garanzia spillatami con molta diplomazia ti abbandonano/ dovrò arrangiarmi autonomamente/ da sconsigliare nel m9do più assoluto

Fabio P.

Personale competente, disponibile e gentile. Sono venuti anche per un sopralluogo preliminare a casa per valutare eventuali difficoltà di passaggio del divano. Non mi ero accorto dell'assicurazione per eventuali danni alla tappezzeria nelle voci indicate in fattura benchè se ne fosse accennato in fase di vendita, ma pensavo fosse compresa nel prezzo. Nel complesso l'esperienza è stata positiva.

UNIQUE U.

Al momento del ritiro presso il negozio rimasto fregato e preso in giro, non ti aiutano, per capirci sono dovuto entrare nel loro magazino e DA SOLO SPINGERE FUORI DAL EDIFICIO FINO AL MIO CAMION. Loro in 3 a ripetteremi NOI NON DOBIAMO AIUTARE NE ALZARE. cuscini sporchi al interno e le piume sparse.

sam

Ieri siamo andati nel negozio per acquistare un divano. Pensavamo che il costo totale fosse quello esposto (considerato che lo volevamo così come esposto), invece al momento del totale la venditrice ci dice che il costo è maggiore di circa 350 euro. Chieste spiegazioni ci dice che ci sono i due cuscini e la garanzia (che io ho rifiutato una volta capito cosa voleva addebitarmi). Quindi la "politica" del negozio è quella di mettere direttamente in conto senza chiedere se un cliente desidera o meno i cuscini in più e la garanzia, lo danno per scontato. Inoltre, siamo in attesa che ci chiamino per il sopralluogo a casa nostra per vedere se il divano passa, perchè ci hanno detto che se non passa ci portano due pezzi di divano e ci fanno pagare 600 euro in più. Usciti dal negozio io e mio marito abbiamo entrambi avuto la netta sensazione che lavorano cercando di "abbindolare"...tante chiacchiere per confondere e nascondere la vera modalità di vendita: far pagare il più possibile con lo specchietto dei saldi e sconti. Attenzione!!!!

Martina D.

Personale del negozio molto gentile e paziente. Il problema e' avvenuto dopo aver effettuato l'acquisto. Attenzione con i tempi di consegna e se il rivenditore vi promette una cosa, chiedetela per iscritto, perche' se il divano viene prodotto in anticipo e voi non avete dove mettere il divano dovete pagare il fermo deposito, che non e' poco. Inoltre il divano e' arrivato daneggiato. Le rotelle del letto estraibile sono usate e i piedini sono arrivati daneggiati.

Nicoletta D. C.

Esperienza estremamente positiva!

L'indiscutibile qualità del prodotto arriva al cliente attraverso la grande professionalità, gentilezza e disponibilità del personale.

Ringrazio in particolarmente Aida che ci ha regalato le qualità sopra elencate in modo superlativo: grazie a lei siamo arrivati facilmente, velocemente e, direi, con gioia, a scegliere ciò che desideravamo.

E ci è stato offerto perfino il caffè!

Dopo un primo sopralluogo, siamo anche stati tempestivamente avvisati via e-mail di una promozione in corso, grazie alla quale abbiamo potuto risparmiare.

Questo è il modo in cui ogni cliente vorrebbe essere accolto e servito.

Grazie di cuore!

Lorenzo L.

Pessima logistica
Locale inaffidabile, non c'è comunicazione tra personale commerciale e logistica (o fanno finta di non averne pur di vendere...), e la logistica non risponde a nessuna sollecitazione, il numero telefonico è solo in uscita.
Abbiamo dovuto risolvere una consegna fallimentare con una ditta esterna a causa di un problema che era stato più e più volte segnalato (con tanto di evidenze fotografiche).

Una volta conclusa la vendita sei in balia di te stesso. Statene alla larga.