Anastasia T.

Questa sera sono andata a chiedere se fosse possibile cambiare l'anello di pandora perché mi è stato regalato identico ad uno che già possedevo. Sono entrata, una ragazza super carina e gentile mi ha chiesto cosa mi servisse e le ho chiesto se potessi fare il cambio anello preso appunto dal sito di pandora. Lei ha chiesto informazioni ad un'altra signora che lavorava lì (bionda occhi azzurri ) e stizzita dice semplicemente no senza alcuna spiegazione. Saluto e nemmeno ricambia. Signora con tutto il rispetto se non sa lavorare con il pubblico le sconsiglio questo tipo di lavoro. Buon anno 🌻
PS no, per quanto lo shopping natalizio sia pesante non è una giustificazione

Larissa R.

Accoglienza, cortesia e professionalità top. Cercavo un anello particolare e si sono prodigate per accontentarmi.

Maria P.

Siamo rimaste molto soddisfatte degli acquisti fatti.
La commessa davvero molto gentile e paziente.
Il servizio di riparazione e laboratorio ottimo.
Vasto assortimento di gioielli per tutti i gusti e le tasche!!
Grazie ancora

Julia M.

Come gamma di gioielli nulla da dire, c'è molta scelta ed è buono anche il servizio di riparazione. Però c'è un grosso problema: l'atteggiamento del personale spesso è scortese. Non guasterebbe un saluto e un sorriso ad un cliente quando entra, anche perché se si è maleducati si allontanano le persone. Personalmente, nonostante ci sia un'ottima fornitura di materiale, vengo in negozio solo per lo stretto necessario, perché ogni volta che vengo ho sempre la stessa impressione, come se trattare bene il cliente non fosse un vostro interesse.

Elena G. G.

Sempre molto cortesi, un ottimo servizio cliente. Mi hanno inserito una pietra mancante sull'anello nonostante i tempi erano stretti

Luca O.

Purtroppo pessima esperienza, dopo aver fatto valutato dell'oro in ritiro a fronte di un nuovo acquisto e aver concordato il prezzo, ho ordinato un gioiello.

Il giorno dopo sono stato richiamato per essere informato che la quotazione dell'oro fatta non poteva essere confermata e veniva deprezzata del 60%. Del 60%!!!
Senza ulteriori spiegazioni.

Il gioiello ordinato era un presente quindi l'ho acquistato comunque, ovviamente l'oro usato non l'ho "regalato" al negozio.

A mio avviso non all'altezza per un servizio di fascia alta ne tantomeno per la cortesia.

Non si sono neanche scusati per il disagio provocato.

Ho trattato con la titolare quindi neanche l'alibi di un collaboratore poco formato o inesperto.

Frank S.

Non è possibile mettere meno di 5 stelle per la gioielleria Loma di Ponte nelle Alpi. Il personale è sempre molto attento, gentile e disponibile per ogni esigenza. In più la gioielleria è molto ben fornita ed offre un ottimo servizio di "riparazione/assistenza tecnica" DAVVERO BRAVISSIMI.

Graziana P.

Scelta ampia e sempre aggiornata alle tendenze del momento, un buon servizio anche il laboratorio riparazioni anche se un po costoso