Gaial Valigeria Pelletteria - Unica Sede - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

ciro avolio

Buongiorno
Aggiustate valige, anche se non acquistate nel vostro negozio?

Carlo De Blasio

A Natale 2019 mi è stato regalato un trolley della ditta spagnola "El potro" comprato in questo negozio e costato poco meno di 100 euro. Pur avendolo usato pochissimo, i manici in plastica si sono all'improvviso letteralmente sbriciolati tra le mani. Lunedì scorso mi sono recato dal negoziante del punto d'acquisto che si è subito messo a disposizione per la riparazione; ieri quando sono andato a riprendere il trolley ho dovuto pagare 15 euro per la sostituzione dei manici dello stesso materiale di quello precedente, in quanto, a detta del negoziante, non essendo più in garanzia il prodotto, l'Azienda, o chi fornisce i pezzi di ricambio, ne richiede il pagamento. Ho visto che questo trolley è ancora in vendita in questo negozio e sono più che certo di non essere l'unico ad aver avuto questa esperienza guardando anche alcune recensioni negative di persone che hanno acquistato lo stesso articolo tramite altri canali; deduco quindi che si tratta di un difetto di fabbrica collegato alla cattiva qualità della plastica dei manici. Ho riportato i fatti come sono andati, lascio a voi le relative considerazioni e al di là di tutto consiglio a tutti di preferire marche conosciute e prestigiose che hanno una immagine da difendere.

anita gamba

Vastissima scelta, per tutte le tasche. Proprietario gentilissimo e troppo simpatico!!

Giancarlo Criscuolo

Su trolley di piccole dimensioni preso alcuni modelli anche con colori simpatici. E' invece capitato anni fa con un trolley grande appena acquistato che, dopo averlo preparato per verificarne il peso dovendolo imbarcare in aereo, l'ho sollevato ed una delle maniglie si è subito spezzata. Si trattava di un saldo ma ciò non toglie che per un normale uso queste cose non dovrebbero capitare. Abbandonato.

Aggiornamento seguito risposta del proprietario.
Ringrazio per la risposta e la disponibilità che non era certo messa in discussione. Purtroppo, come nel mio caso, dovendo partire la mattina dopo, non c'era il tempo per risolvere o sostituire alcunché ed il disagio di riorganizzarsi è stato avvertito. Come detto era un saldo che aveva attirato per il prezzo e questo probabilmente è stato un ns errore, così come capisco che possano esserci articoli "meno efficienti" di altri tra le tante marche vendute. Se però può sussistere un minimo ragionevole dubbio sull'efficienza di un articolo basta non venderlo evitando problemi al Cliente. Poi magari sarà stato un caso che dire. Buona giornata.

Gaetano Davide

Negozio magnifico nel quale poter acquistare prodotti di qualità ma allo stesso tempo accessibili. Personale magnifico e sempre a disposizione. Spedizioni sempre rapide! Da anni il mio punto di riferimento anche per regali a terzi! Davvero complimenti

Thea Tripoli

Ho appena acquistato una borsa porta pc della Nava come regalo di natale, ottimo servizio e massima serietà.
Valigeria Gaial ha ottimi brand
Spedizione super è arrivato in un giorno!
Lo consiglio vivamente!

Giuliseri Fusiello

personale scortese e per niente disponibile, senza nessun apparente motivo quando io e la mia famiglia siamo usciti, il negoziante pensando di non essere ascoltato ha borbottato: "questa non sta bene"
peccato che io mi sia resa conto del suo commento del tutto inopportuno.
se non fosse per il personale il negozio è molto carino e utile per chi vuole acquistare un regalo

Pierluigi Davide

Ho trovato un vasto assortimento di valige per tutte le esigenze. Alessandro il proprietario è stato veramente gentile e mi ha aiutato a scegliere il mio nuovo set da viaggio.