Centro Tim Ref - San Vito al Tagliamento, Provincia di Pordenone

Daniele N.

1) Ho richiesto la fibra a gennaio 2024 e dopo un sopralluogo di un vostro incaricato mi è stato detto che l'intervento non è stato possibile per l'intasamento dei pozzetti.
12 mesi più tardi un mio vicino ha installato la fibra dalla vostra concorrenza utilizzando gli stessi pozzetti che non risultano essere intasati.

2) Dopo avermi assicurato che non venissero trattati i miei dati personali per pubblicità, non passa giorno che non ricevo almeno 4 chiamate da spamming.

Non mi rimane altro che sconsigliare la vostra attività. Viale San Giovanni tirare dritto.

CIRO F.

Dopo aver letto ATTENTAMENTE sul sito ufficiale della TIM la possibilità di prendere un telefono a rate mi reco in questo centro TIM ma mi dicono che la rata è il doppio di quella pubblicizzata (con giustificazioni delle più fantasiose).
Nonostante facessi notare che sul sito il prezzo fosse la metà di quello da loro proposto mi sono quindi rivolto ad un altro centro TIM dove mi hanno invece confermato che la rata è quella pubblicizzata dal sito ufficiale della TIM.

daniel T.

Dopo più di due mesi di attesa per l'attivazione della linea Internet e telefono, anche dopo continue sollecitazioni non solo mi hanno preso in giro dandomi informazioni false ma sono ancora sprovvisto del servizio richiesto.
Una volta richiesta la disdetta questa tutt'ora non è ancora arrivata.
Sconsiglio vivamente di recarsi in questo negozio, personale non competente e servizio inesistente.

Annalisa S.

Manuela e Luca sono gentilissimi,pazienti e molto premurosi nel dare informazioni chiar a chi,come me,non capisce nulla di wefi e telefonia.Grazie siete stati meravigliosi! Consigliato anche per il bellissimo approccio con il cliente, è molto piacevole incontrare delle persone preparate e solari!

Luca D.

Attenzione al cliente inesistente.

Abitando a 40km di distanza, chiamo per chiedere disponibilità di un prodotto... che mi viene confermata. Avviso quindi che da li a 40 minuti sarei arrivato a prendermelo.
Prendo la macchina, arrivo al negozio... e mi viene comunicato che purtroppo quel prodotto era appartato per qualcun altro e che chi ha risposto al telefono ha sbagliato a darmi quell'informazione.

Rimango allibito... esprimo la mia meraviglia... e di tutta risposta mi viene detto: "eh, mi dispiace, non so cosa dirle".

Nel caso non si vogliano perdere molti altri potenziali clienti, suggerisco, con tutto rispetto, una migliore organizzazione, oppure non far rispondere al telefono a chi non è a conoscenza di come si svolga l'attività...

Veronica M.

Molto impreparati e con un po di confusione, dopo un anno dalla disdetta mi sono ritrovato una fattura da pagare per un servizio mai usufruito...

Mihaela M.

Maleducazione, impreparazione e chi più ne ha più ne metta. Vai lì per risolvere un problema legato alla linea TIM e ti rispondono in malo modo che devi chiamare il 119, perché loro si occupano solo di chi acquista direttamente da loro (e dubito anche di quello visto come si rivolgono al cliente). Non capisco perché tengono ancora aperto se non hanno voglia di fare il loro lavoro. Vergognosa la “signora” dietro al bancone.

Manpreet S.

Pur avendo minuti illimitati, mi scalano 30 cent/min per le chiamate nazionali, vado da loro per chiedere informazioni al riguardo e la risposta è stata che loro sono solo un punto vendita e non fanno assistenza, per avere qualsiasi tipo di assistenza/info bisogna chiamare 119. A questo punto meglio avere i provider virtuali, almeno si paga meno. Uno va in questi centri fisici proprio per avere l'assistenza nel momento di bisogno. Mai più Tim