ALFYO - Castelfranco Veneto, Provincia di Treviso

Luca L.

Gioielleria ALFYO consigliatami da un collega come me appassionato di orologi....finalmente mi trovo per lavoro a Castelfranco e vado a trovarli essendo ALFYO uno dei pochi ad avere Yema...
Gentilezza che era cominciata al telefono con le ragazze e proseguita sempre con Loro durante la mia visita dove non c'era il pezzo da me cercato ma me lo hanno mostrato lo stesso, quello che aveva al polso il Loro collega...
La mattina seguente sono tornato a finalizzare l'acquisto e c'era il titolare, altrettanto gentilissimo che mi ha fatto spedire l'orologio col bracciale regolato già al pomeriggio appena arrivato.
Sconto a dir poco eccezionale... GRAZIE A TUTTI VOI

Manuel M.

Mi sono affidato a loro per l'acquisto di un orologio Yema in una configurazione che sfortunatamente non potrò più avere a causa della loro incompetenza e assenza di comunicazione in quanto ora non più disponibile ne sul sito della casa madre ne presso altre gioiellerie.

Effettuato l'ordine per un orologio Lunedì 4 Novembre e, ricevendo una sola mail automatica da parte loro con la data di consegna fissata per il giorno 15 Novembre, mi sono premurato di chiamarli Mercoldì 6 Novembre per chiedere conferma dell'ordine. Quello stesso giorno mi hanno CONFERMATO l'ordine telefonicamente (da premettere che, qualora mi avessero avvisato prontamente dell'errore sul loro sito, avrei avuto la possibilità di effettuare l'acquisto della configurazione desiderata presso altri lidi nonchè dalla Yema stessa dove l'articolo era ancora disponibile).

Mi hanno avvisato dell'impossibilità di fornirlo e di un errore sul loro sito che lo mostrava disponibile solamente a 2 giorni dalla data di consegna (cioè dopo 10 giorni dall'ordine e 8 giorni dalla loro conferma d'ordine) e solamente in seguito ad un mio sollecito data la totale assenza di comunicazione da parte loro.

Mi propongono delle soluzioni sostitutive che non possono essere da me accettate in quanto sono orologi in configurazioni differenti che potrei reperire anche altrove non dovendomi più affidare alla loro mancanza di professionalità.

Consiglio vivamente a chi cerca serietà e correttezza di rivolgersi altrove!

Stefano D. R.

Sono stato servito con gentilezza e calma e consigliato molto bene.

Sky D. A.

Ho acquistato un magnifico Citizen promaster aqualand, orologio eccezionale futuro compagno di immersioni che andrà a fare compagnia al secondo Citizen aqualand. Assolutamente soddisfatto di Alfyo Gioielli per la sua precisione e professionalità, molto attento e disponibile verso il cliente, ottima l'assistenza clienti ele spedizioni sempre sicure e monitorate. Serietà e competenza danno fiducia a prossimi acquisti!.

Alessandra C.

Sono entrata stamattina nelloreficeria Alfyo....cortesia e professionalità dei titolari che mi hanno accolta come una cliente abituale nonostante fosse la prima volta che mi vedevano.
Lo consiglio vivamente!

Maria C.

Ho acquistato da voi ad agosto un orologio come regalo per un anniversario, siete stati gentilissimi nelle risposte e super rapidi con la spedizione. La confezione regalo era bellissima, grazie 😍 super consigliato! Al prossimo acquisto!

Maurizio C.

Siamo alle porte delle festività Natalizie 2023, entro alle 18.50. Subito servito. Non avevo idee ben precise sul regalo da farsi. Grazie alla esperienza del personale addetto mi è stata presentata una serie di possibilità che hanno permesso un acquisto dal giusto gusto e veloce. Complimenti.

Denis V.

Benissimo l esperienza in negozio assieme a Clarissa. Un pó meno il servizio al telefono il giorno prima con altra persona.